L’avenir de la mutualité

La Conférence biennale de l’ICMIF est la plus grande rencontre internationale de dirigeants de mutuelles et coopératives d’assurance, offrant une opportunité sans pareille de réseautage de pair à pair et de participation à des débats sur les grands défis auxquels est confronté le secteur.

Le thème de la Conférence, L’avenir de la mutualité, déterminera un programme axé sur l’avenir du modèle d’entreprise appartenant aux clients en matière d’assurance et la façon dont les organisations membres de l’ICMIF procurent un avantage concurrentiel viable.

Lors de la Conférence, des dirigeants du secteur de l’assurance coopérative/mutuelle ainsi que des experts externes du monde entier examineront dans le cadre de panels de discussion et d’exposés les questions suivantes : 

Mercredi 13 novembre
HEURE SESSION
08:45-10:30 L’AVENIR DE LA MUTUALITÉ
Time greyed out Session d’ouverture 
Mot de bienvenue et allocution d’ouverture

Hilde Vernaillen, Présidente, ICMIF et Présidente du comité de direction, Groupe P&V (Belgique)
Shaun Tarbuck, Directeur général, ICMIF
Chris Black, Directeur général, FMG (Nouvelle-Zélande)
Time greyed out Discours principal 
Opportunités de création de valeur mutuelle

Ross Dawson, Futurologue et Président, Future Exploration Network (Australie)
Time greyed out La mutation rapide du monde perturbe les structures et les institutions existantes mais offre également d’extraordinaires possibilités nouvelles.

La technologie modifie la nature des relations avec le client et autorise de nouveaux modèles commerciaux. La valeur se crée désormais dans les écosystèmes plutôt que dans les entreprises, et cette transition ouvre un incroyable champ du possible aux mutuelles et aux coopératives, compte tenu de leurs valeurs, de la profondeur de leur engagement communautaire et de leur attachement à la durabilité.

Un leadership énergique et efficace est indispensable pour innover et évoluer afin de garder une longueur d’avance sur ces mutations et de contribuer à mettre la création de valeur mutuelle au cœur même des affaires et de la société à l’échelle internationale.
Time greyed out Discussion en panel des membres 
Réflexions et réactions à propos du discours principal émises par un panel international de dirigeants des organisations membres de l’ICMIF.

Melina Morrison, Directrice générale, Business Council of Co-operatives and Mutuals (Australie)
Hilde Vernaillen, Présidente, ICMIF et Présidente du comité de direction, Groupe P&V (Belgique)
Chris Black, Directeur général, FMG (Nouvelle-Zélande)
Jackelyn Ballena, Vice Présidente Opérations – Assurance Vie, 1CISP (Philippines)
11:00-12:30 MENACES ET RISQUES ÉMERGENTS : PARTIE I – NOTRE RÔLE AU SEIN DE L’ÉCOSYSTÈME AU SENS LARGE
Time greyed out Des intervenants d’organisations membres de l’ICMIF débattent de l’urgence qu’il y a pour les assureurs coopératifs/mutuels à faire face aux risques socio-économiques et environnementaux émergents, en créant des partenariats externes et en gérant des connexions au sein de l’écosystème au sens large.

Présidé par
Jan Kellett, Conseiller Spécial : Engagement Externe, Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD)

Membres du panel
Alejandro Simón, Directeur général, Grupo Sancor Seguros (Argentine)
Lisa Guglietti, Première vice-présidente et chef de l’exploitation, Conception de produits d’assurance de dommages,
Co-operators (Canada)
Dr Aris Alip, Fondateur et président, CARD MRI (Philippines)
Ylva Wessén, Présidente et DG par intérim, Folksam (Suède)
13:30-15:00 MENACES ET RISQUES ÉMERGENTS : PARTIE II – CHANGEMENTS INTERNES AU SEIN DES ORGANISATIONS
Time greyed out Les membres de l’ICMIF échangent sur les méthodes qu’ils emploient pour gérer les risques socio-économiques et environnementaux émergents en transformant leurs systèmes internes, en impliquant toutes les parties intéressées et en intégrant l’innovation et l’aspect durable dans toute leur organisation.

Présidée par
Ann Sommer, Directrice générale, Länsförsäkringar Sak (Suède)

Orateurs
Renzo Avesani, Directeur Innovation, Unipol Gruppo (Italie)
Hironori Ishitoya, Directeur Général, Zenkyoren (Japon)
Robert Otto, Membre du conseil exécutif, Achmea (Pays-Bas)
Lars Hallqvist, Président élu du consortium de propriétaires, Länsförsäkringar (Suède)
15:30-17:00 CRÉER ENSEMBLE NOTRE AVENIR
Time greyed out Assemblée générale et discussion en panel des membres du conseil d‘administration de l’ICMIF :
Rapports du Président et du Directeur général présentés aux membres, et autres questions à l’ordre du jour.
Des membres du conseil d‘administration de l’ICMIF discuteront en panel des défis majeurs auxquels sont confrontés leurs organisations et leurs marchés, et partageront leur vision quant au renforcement de leurs connections internationales pour créer un avenir plus durable.

Présidée par
Hilde Vernaillen, Présidente, ICMIF et Présidente du comité de direction, Groupe P&V (Belgique)

Membres du panel
Rob Wesseling, Président et chef de la direction, Co-operators (Canada)
Georgina Díaz Sánchez, Présidente du conseil d’administration, ICMIF/Americas et Directrice générale, Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional (Costa Rica)
Christoph Lamby, Membre du conseil d’administration, R+V Versicherung (Allemagne)
Fumio Yanai, Président, Association pour l’Asie et l’Océanie de l’ICMIF (AOA) et Président du conseil d’administration, Zenkyoren (Japon)
Jeudi 14 novembre
HEURE SESSION
09:00-10:30 RELEVER LES DÉFIS MAJEURS, CRÉER UN AVANTAGE CONCURRENTIEL
Time greyed out Un conférencier invité traitera des principales nouvelles tendances dans l’industrie de l’assurance et exposera les défis posés au secteur de l’assurance coopérative/mutuelle. Un panel de dirigeants des organisations membres de l’ICMIF répondra ensuite, en expliquant comment leur approche coopérative/mutuelle fait toute la différence dans les services d’assurance qu’ils fournissent à leurs sociétaires-clients et crée un avantage concurrentiel à long terme.

Présidente de la session et oratrice invitée
Andrea Keenan, Directrice exécutive principale - Stratégie et communication, AM Best (États-Unis)

Membres du panel
Anne Mette Toftegaard, Directrice générale, LB Group (Danemark)
Martin Stokes, Directeur général, MAS (Nouvelle-Zélande)
Teresa Rasmussen, Présidente et Directrice générale, Thrivent (États-Unis)
11:00-12:30 VOIR AVEC LES YEUX DU CLIENT
Time greyed out Les membres de l’ICMIF examinent les opportunités qui s’offrent aux coopératives/mutuelles de consolider leurs relations avec leurs sociétaires-clients, et de préserver un équilibre entre le confort offert au client grâce à la technologie et l’excellence du service découlant du modèle d’entreprise coopératif/mutuel.

Présidée par
Andrea Brunner, Directrice de Clientèle, FMG (Nouvelle-Zélande)

Orateurs
Koh Tominaga, Directrice générale, Kokumin Kyosai co-op (Japon)
Toyin Alalade, Responsable stratégie groupe, Royal London (Royaume-Uni)
Nick Mingo, Responsable principal de l'accélération en Asie - économie comportementale, Swiss Re (Hong Kong)
13:30-15:00 NOUVEAUX MODÈLES D’ENTREPRISE POUR L’AVENIR
Time greyed out Les membres de l’ICMIF racontent leurs changements organisationnels ; leur adoption de la transformation numérique ; leurs partenariats avec des start-ups et des insurtechs ; et leur orientation vers la prévention et la résilience plutôt que vers la protection et l’indemnisation.

Présidé par
James Kent, Directeur général mondial, Willis Re (Royaume-Uni)

Orateurs
Sophie Misselyn, Membre du comité de direction, Groupe P&V (Belgique)
Lauri Saraste, Directeur, LocalTapiola (Finlande)
Diego Guaita, CEO, San Cristóbal Seguros (Argentina)
15:30-17:00 L’ASSUREUR COOPÉRATIF/MUTUEL DYNAMIQUE
Time greyed out Les membres de l’ICMIF présentent les méthodes qu’ils emploient pour développer et intégrer une culture de l’innovation et devenir une organisation dynamique afin d’améliorer l’efficacité, de faire face aux changements et d’accroitre la valeur offerte aux clients.

Présidé par
David Crowther, Directeur général, AGILE Performance (Royaume Uni)

Orateurs
Andrew O'Hara, Directeur général, RAC Insurance (Australie)
Liz Carraro, Directrice, Stratégie digitale et Partenariats, Securian Financial (États-Unis)
Mario Teruya Directeur commercial, Grupo Asegurador La Segunda (Argentine)
Vendredi 15 novembre
HEURE SESSION
09:00-10:30 LEADERSHIP: L’AVENIR DU TRAVAIL
Time greyed out Un exposé par un conférencier portera sur l’avenir du lieu de travail, et un panel de représentants des organisations membres de l’ICMIF examinera les implications pour la direction des coopératives/mutuelles de demain, notamment les exigences différentes d’une organisation passée au numérique et les nouveaux défis à relever pour attirer des talents.

Présidé par
Paul Hanna, Premier vice-président, Relations avec les membres, gouvernance et services d’entreprise, Co-operators (Canada)

Membres du panel
Emma Thomas, Directrice générale, Achmea Australia (Australie)
Noel Raboy, Président et Directeur général, CLIMBS (Philippines)
Ayanda Seboni, Responsable du groupe: communications, marque et marketing, PPS (Afrique du Sud)
Ellie Anderson, Consultante en Innovation, Thrivent (États-Unis)
11:00-12:30 LEADERSHIP: L’AVENIR DE NOS COMMUNAUTÉS
Time greyed out Diverses parties intéressées discutent du rôle des coopératives/mutuelles pour répondre aux besoins actuellement insatisfaits du monde : combler les lacunes en matière de protection, réduire la pauvreté et accroitre la résilience face aux risques de catastrophes.

Présidé par
Philippe De Longueville, Membre du comité de direction, Groupe P&V (Belgique)

Oratrice invitée
Mami Mizutori, Représentante spéciale pour la réduction des risques de catastrophe, Bureau des Nations Unies pour la réduction des risques de catastrophes (UNDRR)

Membres du panel
Daysi Rosales, Directrice générale, Seguros Futuro (Salvador)
Graham Clark, Directeur général, Asia Affinity (Hong Kong)
Ahila Devi, Directrice générale, People Mutuals, DHAN Foundation (Inde)
Dr P.A. Kiriwandeniya, Président, SANASA Insurance Company (Sri Lanka)
13:30-15:00 L’AVENIR DE LA MUTUALITÉ
Time greyed out Discours principal 
Retour vers le futur : Innovation, populations et leadership

Ian Taylor, Fondateur, Animation Research Limited (Nouvelle-Zélande)

Dans un monde en mutation toujours plus rapide, il devient de plus en plus difficile pour les organisations et leurs dirigeants de prédire l’avenir et de planifier à l’avance. C’est pourtant le changement qui est au cœur de la réussite, selon Ian Taylor et la société internationale qu’il a fondée en 1989, Animation Research Ltd. Son entreprise aborde actuellement sa 30e année et Ian et son équipe sont encore convaincus du bien-fondé de faire les choses différemment : il n’a jamais rédigé un plan d’affaires, il repousse les limites de l’innovation, et Ian a une ferme croyance en l’importance de l’innovation et de la technologie à finalité sociale. Il est également convaincu que la rapidité du changement est une réalité et que seule la connaissance de notre passé nous permet de regarder plus clairement vers l’avenir et d’avoir une vision du monde différente.
Time greyed out Session de clôture 
Allocution de clôture, annonces et discours d’adieu.

Les temps forts des sessions de la Conférence de Londres 2017

Denzell House, Dunham Road
Bowdon, Cheshire WA14 4QE
Royaume-Uni
www.icmif.org